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Consulting Marketing e Vendas Sales Channel Management


Sales Channel Management

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A gestão do canal de venda é em muitos casos resultado da casuística, do acaso e das oportunidades pontuais que vão aparecendo, não se fazendo o exercício de perceber onde está o core da acção da empresa (scope), que capacidades tem e onde quer estar na cadeia de valor. Mas isso não é gerir, é reagir.

Para se conseguir ter êxito no mercado actual é chave controlar, gerir a forma como chegamos ao nosso cliente e como conseguimos satisfazer as suas necessidades, ou seja, como, quando interagimos com ele. Quem tiver claro como controlar o seu canal de venda, e a sua relação com o cliente, tem uma enorme vantagem competitiva sobre os seus concorrentes.

A LBC, na sua Área de Marketing e Vendas permite-lhe fazer o diagnóstico da sua cadeia de valor, onde a sua empresa deve estar e de que forma, e gerir a seu canal de venda nas várias circunstancias em que se encontre maximizando satisfação, alcance e rentabilização do seu cliente.